Un mois après Peppol : bilan et réponses aux questions que les entreprises se posent 

Depuis le 1er janvier 2026, la facturation électronique via le réseau Peppol est entrée en vigueur en Belgique .
Un mois plus tard, les premières tendances se dessinent clairement. Pour beaucoup d’entreprises, tout fonctionne correctement. Pour d’autres, certaines situations soulèvent encore des questions très concrètes. 

Cet article reprend les cas que nous rencontrons le plus souvent sur le terrain, avec l’objectif d’y apporter des réponses claires, pragmatiques et conformes au cadre légal. L’idée est simple : vous permettre de comprendre ce qui se passe, sans jargon inutile, et vous éviter de perdre du temps sur des points déjà tranchés. 

 

Je reçois des factures via Peppol, mais je n’ai pas de PDF. Est-ce un problème ? 

C’est une question qui revient presque quotidiennement.

La réponse est simple : non , ce n’est pas un problème d’un point de vue légal. 

Dans le cadre de la facturation électronique structurée, le PDF n’est pas obligatoire. La facture Peppol est avant tout un document structuré (au format XML), pensé pour être traité automatiquement par les logiciels, pas pour être lu par un humain. Certains fournisseurs ont donc fait le choix de ne plus joindre de PDF. 

Dans la pratique, cela peut toutefois poser des difficultés internes. Beaucoup d’entreprises utilisent encore le PDF pour leurs circuits de validation, pour le contrôle visuel ou simplement pour l’archivage. 

Dans atepi, un PDF est créé automatique pour vous à partir des données Peppol. Cela permet de conserver un confort de lecture sans remettre en cause la conformité. Il est toutefois important de garder à l’esprit que ce PDF est une représentation visuelle : le document légal reste la facture électronique structurée. 

Notre conseil reste pragmatique : même si le PDF n’est pas obligatoire, n’hésitez pas à faire remonter l’information à vos fournisseurs lorsque son absence complique vos processus internes. 

 

Depuis le 1er janvier 2026, j’ai des différences de quelques cents sur la TVA. Est-ce normal ? 

Oui , et c’est un point important à comprendre. 

Depuis le 1er janvier 2026, les règles d’arrondi de la TVA ont été adaptées pour les factures électroniques structurées. L’arrêté royal du 8 juillet 2025 impose désormais que l’arrondi soit appliqué uniquement sur le montant total de la TVA. Le calcul ligne par ligne, qui était toléré auparavant, n’est plus accepté dans ce contexte. 

Concrètement, cela peut entraîner une différence de quelques cents entre un ancien PDF et la facture Peppol correspondante. Les factures émises via Atepi respectent cette nouvelle règle. Même si cela peut surprendre au début, il s’agit d’un comportement normal et parfaitement conforme à la réglementation. 

Je reçois la même facture via Peppol et en PDF (ou par courrier). Pourquoi ? 

C’est un phénomène très courant depuis janvier.

De nombreux fournisseurs préfèrent jouer la sécurité et continuent à envoyer leurs factures par plusieurs canaux, par crainte que la facture Peppol ne soit pas correctement reçue ou traitée chez le client. 

Cette approche est compréhensible, mais elle entraîne rapidement des doublons et une perte de temps, surtout au niveau comptable. Même si les logiciels modernes sont souvent capables de détecter les doublons, cela ne remplace pas une organisation claire et cohérente. 

À ce stade, il n’y a pas de solution technique miracle. La seule manière de régler durablement le problème reste la communication avec les fournisseurs, en leur demandant explicitement d’envoyer les factures exclusivement via Peppol. La période de transition explique ces situations, mais elles ont vocation à disparaître à mesure que les pratiques se stabilisent. 

 

J’ai envoyé une facture via Peppol, mais mon client me dit ne rien avoir reçu 

Avant d’envoyer à nouveau la facture ou de la transmettre par un autre canal, la première chose à faire est de vérifier son statut. 

Dans Atepi, le statut Peppol permet de savoir si la facture a été envoyée, reçue ou rejetée. Lorsqu’une facture est indiquée comme “reçue”, il s’agit d’un accusé de réception officiel. Dans ce cas, la facture est bien arrivée sur le réseau du client et celui-ci devra se tourner vers son propre prestataire Peppol pour comprendre pourquoi elle n’apparaît pas dans son logiciel. 

Si la facture est en erreur, il s’agit le plus souvent d’un problème lié à un changement récent de prestataire Peppol chez le client ou à un identifiant incorrect. Une analyse plus technique est alors nécessaire, mais le problème ne se situe généralement pas du côté de l’émetteur. 

L’obligation Peppol a-t-elle été reportée ? 

Non .

Il n’y a pas eu de report du délai légal. Le 1er janvier 2026 reste bien la date officielle d’entrée en vigueur de l’obligation de facturation électronique. 

Ce qui existe en revanche, c’est une tolérance administrative annoncée par les autorités fiscales pour le premier trimestre 2026. Durant cette période, les amendes ne sont pas appliquées automatiquement, à condition que l’entreprise puisse démontrer qu’elle a pris des mesures raisonnables et en temps utile pour se conformer à l’obligation. 

Il s’agit donc d’une phase de transition, pas d’un report. Les rumeurs évoquant un décalage général de l’obligation sont infondées. 

 

Un mois après Peppol : quel bilan tirer ? 

Un mois après l’entrée en vigueur de Peppol, un constat se dégage assez clairement. Les entreprises qui avaient anticipé le changement ont rencontré peu de difficultés, tandis que celles qui ont dû s’adapter dans l’urgence ont surtout subi une désorganisation administrative temporaire. 

Peppol ne règle pas tout, et ce n’était pas son objectif. En revanche, il met en lumière certains processus qui méritaient d’être repensés. Pris sous cet angle, c’est aussi une opportunité : simplifier les flux, réduire les canaux redondants et automatiser ce qui peut l’être. Les bénéfices ne se mesurent pas en quelques semaines. Peppol n’est pas un sprint, mais un travail sur la durée. 

Au final, la technologie n’est qu’un outil. Ce sont les choix d’organisation et l’accompagnement qui feront la différence entre une contrainte subie et un véritable levier. Et c’est précisément dans cette logique que nous abordons la facturation électronique : non pas comme une fin en soi, mais comme un moyen d’accompagner vos ambitions. 

Si vous vous posez encore des questions sur votre mise en conformité ou sur l’optimisation de vos processus de facturation, nous sommes là pour vous accompagner et construire la suite, étape par étape. 

Vous dirigez une PME et vous cherchez la meilleure solution pour gérer votre entreprise ? Deux options s’offrent à vous : 

✔ Un ERP, qui centralise vos données et vos processus dans un seul outil. 
✔ Des logiciels spécialisés, qui couvrent des besoins précis avec des outils indépendants. 

Mais quelle solution est la plus adaptée à votre activité ? Découvrons ensemble les avantages et les limites de chaque approche et pourquoi ATEPI est une alternative idéale pour allier simplicité et performance. 

1️⃣ Les logiciels spécialisés : flexibles, mais dispersés 

✅ Les avantages 

✔ Faciles à prendre en main, chaque outil répond à un besoin précis (facturation, stock, gestion des clients…). 
✔ Moins d’engagement financier au départ, car vous payez seulement pour ce dont vous avez besoin. 
✔ Possibilité de choisir les meilleurs outils pour chaque domaine. 

❌ Les inconvénients 

❌ Risque de manque d’intégration entre les outils, entraînant des saisies manuelles répétitives et une perte de temps. 
❌ Difficile d’avoir une vue d’ensemble de votre activité sans centralisation des données. 
❌ Les coûts peuvent s’accumuler à mesure que l’entreprise grandit (multiplication des abonnements). 

2️⃣ L’ERP : une solution centralisée et évolutive 

Un ERP (Entreprise Resource Planning) est conçu pour structurer et optimiser la gestion de votre entreprise en intégrant plusieurs fonctions dans un seul outil. 

✅ Les avantages 

✔ Une gestion unifiée : toutes les données sont centralisées, limitant les erreurs et la double saisie. 
✔ Un gain de temps : automatisation des tâches (facturation, gestion des stocks, suivi des projets, etc.). 
✔ Une vision globale : accès à toutes les informations clés en un coup d’œil. 
✔ Évolutif : possibilité d’ajouter des modules à mesure que votre entreprise grandit. 

⚠️ Les idées reçues sur les ERP 

❌ Trop rigides ? Pas forcément ! Avec une solution comme ATEPI, vous choisissez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin. 
❌ Trop cher ? Contrairement aux grands ERP complexes, ATEPI est conçu pour être accessible aux PME, sans coûts cachés. 
❌ Difficile à mettre en place ? Pas avec ATEPI ! Son interface intuitive vous permet de l’adopter rapidement, sans formation lourde. 

3️⃣ ATEPI : la flexibilité d’un ERP pensé pour les PME 

Pourquoi choisir entre un ERP complet et des logiciels spécialisés quand vous pouvez avoir le meilleur des deux mondes ? 

✔ Un ERP modulaire : vous activez seulement les fonctionnalités dont vous avez besoin (facturation, gestion des stocks, CRM, etc.). 
✔ Une intégration fluide avec votre comptabilité : ATEPI ne remplace pas votre logiciel comptable, mais s’y connecte facilement pour exporter vos données sans effort. 
✔ Un outil conçu pour les PME : simple, efficace et évolutif, sans la complexité des grands ERP d’entreprise. 

Si vous cherchez une solution efficace et évolutive pour gérer votre entreprise, un ERP comme ATEPI est un choix stratégique. Il vous permet de centraliser votre activité, sans vous enfermer dans un système rigide. 

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Vous pensez qu’un contrat signé par PDF est un gage de sécurité ? Détrompez-vous. Les failles juridiques de ces méthodes courantes de signature peuvent coûter cher en cas de litige. Voici comment ces contrats peuvent être invalidés et pourquoi une signature électronique qualifiée est la seule solution pour sécuriser vos engagements.

La méthode pour casser vos contrats en 3 étapes :

Étape 1 : Contestez l’identité du signataire

Un contrat n’est valide que si l’identité des signataires peut être prouvée sans équivoque. Avec un fichier PDF signé manuellement ou par un simple clic, rien ne garantit que c’est bien votre interlocuteur ou vous-même qui avez apposé la signature. Une image scannée ou une signature copiée-collée peut facilement être falsifiée ou utilisée sans autorisation.

La faille : Sans vérification d’identité intégrée, un juge peut invalider un contrat faute de preuve irréfutable sur l’identité des parties.

Étape 2 : Mettez en doute l’intégrité du document

Les fichiers PDF, même signés, ne sont pas invulnérables. Ils peuvent être modifiés après signature, ajoutant ou supprimant des clauses, sans que cela ne soit immédiatement visible. Cette faiblesse est une véritable mine d’or pour contester la validité d’un document.

La faille : L’absence de verrouillage du contenu après signature fragilise le document et expose l’entreprise à des litiges coûteux.

Étape 3 : Vérifiez la conformité légale

Selon le règlement européen eIDAS , seule une signature électronique qualifiée a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. Les signatures électroniques simples ou avancées (par clic ou envoi de scan) peuvent être contestées. En cas de litige, elles n’ont pas la force probante d’une signature qualifiée et peuvent être facilement remises en question.

La faille : Si le contrat repose sur une signature électronique non conforme, il risque de ne pas tenir devant un tribunal.

Vous reconnaissez ces failles ? Il est temps de sécuriser vos contrats avec atepi Sign

atepi Sign élimine toutes ces failles grâce à la puissance de la signature électronique qualifiée.

1. Une identité certifiée à 100 % :
   Chaque signature est liée de manière unique à son signataire, avec une vérification d’identité robuste et conforme aux normes eIDAS. Impossible de contester qui a signé le document.
2. Un document protégé et inviolable :
   Une fois signé avec atepi Sign, le document est scellé numériquement. Toute tentative de modification est immédiatement détectée et invalide la signature.
3. Une conformité légale inégalée :
   Grâce à la signature électronique qualifiée, vos contrats respectent les normes européennes et bénéficient de la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. En cas de litige, vos documents sont protégés et incontestables.
4. Facilité d’utilisation :
   Avec atepi Sign, oubliez les processus fastidieux des PDF. Vos clients ou partenaires reçoivent le document, le signent depuis n’importe quel appareil en quelques secondes, et tout est sécurisé automatiquement.

Et si vos contrats devenaient votre meilleure défense ?

Ne laissez pas les failles des PDF ou des signatures non qualifiées mettre vos accords en danger. Avec atepi Sign, vous gagnez en sécurité, en rapidité et en sérénité.

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Les données sont devenues un atout stratégique essentiel pour toutes les entreprises, y compris les petites et moyennes entreprises (PME). Contrairement à une croyance répandue, il n’est pas nécessaire d’avoir un département spécialisé ou des analystes dédiés pour exploiter ces données de manière intelligente. Avec des outils comme atepi, il est désormais possible de rendre ces informations accessibles et actionnables pour tout dirigeant d’entreprise, peu importe la taille de la société. 

Cet article explore comment vous pouvez utiliser les données pour prendre des décisions éclairées, optimiser vos opérations et stimuler la croissance de votre entreprise. 

Pourquoi les données sont-elles essentielles pour les PME ? 

L’exploitation des données permet de prendre des décisions basées sur des faits plutôt que des intuitions. En analysant les performances de ventes, la rentabilité par client ou encore l’état des stocks, vous pouvez améliorer l’efficacité opérationnelle et optimiser vos ressources. Les entreprises qui ne tirent pas parti des données passent à côté de nombreuses opportunités d’optimisation et risquent de prendre des décisions inefficaces. 

Comment atepi vous aide à exploiter vos données ? 

Atepi propose un accès à un large éventail de données qui sont actualisées en temps réel. Ces données incluent : 

• Chiffre d’affaires par article, famille d’articles, client ou fournisseur, vous permettant d’identifier les produits et partenaires les plus performants. 

• Rentabilité des clients et articles, pour orienter vos priorités en fonction des marges réalisées. 

• Hit-parade des articles et clients, pour mettre en évidence vos produits les plus vendus et vos clients les plus précieux. 

• État des stocks et suivi des tendances de ventes, pour éviter les ruptures et ajuster vos réapprovisionnements aux périodes de forte demande. 

• Tendances de vente par jours et heures, afin d’anticiper les pics d’activité et d’allouer le personnel ou les ressources de manière optimale. 

Toutes ces informations sont facilement accessibles et exploitables grâce à atepi, sans avoir besoin d’une formation technique ou de compétences en analyse de données complexes. 

Optimiser vos ventes et gérer vos stocks efficacement 

L’analyse des tendances de vente permet d’identifier les moments où vos ventes atteignent leur maximum. En ajustant le nombre de vendeurs en fonction de ces données, vous pouvez éviter d’avoir trop de personnel les jours calmes ou pas assez lors des pics d’activité. Par exemple, savoir que vos ventes explosent le mercredi vous permet de planifier à l’avance pour avoir suffisamment de vendeurs à disposition, tout en évitant les surcoûts pendant les périodes de faible affluence. 

En parallèle, l’utilisation des données de vente corrélées avec les états de stock vous aide à éviter les ruptures de produits populaires durant les périodes de forte demande. Vous assurez ainsi un niveau de stock suffisant pour maximiser vos ventes tout en optimisant les coûts de stockage. 

Exploiter les zones froides pour attirer de nouveaux clients 

Atepi permet de visualiser la localisation de vos clients et de détecter les zones géographiques sous-exploitées, ou zones froides. En concentrant vos efforts marketing sur ces zones, vous pouvez attirer de nouveaux clients tout en évitant d’investir inutilement dans des secteurs où vous êtes déjà bien implanté. Cela vous permet d’optimiser vos dépenses marketing et commerciales en évitant de surinvestir là où la clientèle est déjà acquise, et de maximiser l’impact de vos efforts dans des zones à fort potentiel de croissance. 

Analyser le hit-parade des clients pour mieux gérer vos risques 

Le hit-parade des clients vous permet d’identifier les clients qui génèrent la majorité de votre chiffre d’affaires. Cela peut vous aider à appliquer la loi de Pareto (80/20), où 80% de vos revenus proviennent souvent de 20% de vos clients. Une trop grande dépendance vis-à-vis de quelques clients peut représenter un risque majeur pour l’entreprise. En identifiant ces clients stratégiques, vous pouvez prendre des mesures pour diversifier votre portefeuille ou renforcer vos relations avec ces clients-clés afin de réduire les risques. 

Évaluer la rentabilité des clients pour affiner vos décisions 

Toutes les ventes ne sont pas égales en termes de rentabilité. En analysant la rentabilité par client dans atepi, vous pouvez découvrir que certains clients, bien que générant un chiffre d’affaires élevé, ne sont pas aussi rentables que d’autres en raison des coûts qu’ils entraînent (support intensif, personnalisation excessive). Ces données peuvent vous inciter à repenser vos priorités ou à ajuster vos conditions commerciales pour améliorer la rentabilité globale. 

Si on ne devait retenir qu’une chose : vulgariser la puissance des données avec atepi 

Souvent, les PME pensent que l’exploitation des données est réservée aux grandes entreprises disposant d’analystes et d’outils complexes. Mais avec atepi, nous avons voulu rendre cet outil accessible à tous, en permettant à chaque dirigeant de PME d’accéder à des informations stratégiques en toute simplicité. Atepi a été conçu pour vulgariser l’analyse des données, et permettre à chaque utilisateur de prendre des décisions éclairées, sans complexité. 

L’objectif de atepi est simple : accompagner la croissance des entreprises en leur offrant des outils puissants mais faciles à utiliser.  

Cette année, fidèles à notre tradition, nous choisirons la simplicité.

Nous nous apprêtons à dire adieu à 2023 et à ouvrir grand nos bras à 2024, avec l’espoir d’un changement bienvenu. Votre fidélité nous touche profondément et nous vous souhaitons des fêtes de fin d’année merveilleuses.

Nous vous assurons notre présence constante et notre engagement à soutenir pleinement vos projets pour cette nouvelle année à venir.