Les données que vous avez déjà
- Chiffre d’affaires par article, famille, client ou fournisseur.
- Rentabilité par client et par article.
- Classement des meilleures ventes.
- Niveaux de stock et tendances de vente.
- Ventes par jour et par heure.
Ventes et stock
Les ventes par jour et par heure aident à dimensionner les équipes : ni sureffectif les jours calmes, ni sous-effectif aux pics. Croisées avec le stock, elles évitent les ruptures sur les produits qui se vendent le mieux.
Ce sujet se pose chez vous ?
Les zones froides
Cartographier la localisation des clients révèle les zones peu couvertes. On peut alors y cibler les actions commerciales, plutôt que d’investir davantage là où l’entreprise est déjà bien implantée.
La dépendance à quelques clients
Un classement des clients montre si quelques-uns génèrent l’essentiel du chiffre d’affaires, selon le principe de Pareto (80/20). C’est un risque à gérer, en diversifiant ou en renforçant la relation.
Le vrai coût d’un gros client
Une fois le support et les adaptations comptés, un client qui pèse lourd en chiffre d’affaires peut être moins rentable qu’il n’y paraît. De quoi revoir des prix ou des conditions commerciales.
